BTK, söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının, iade edilmesine ve şirkete soruşturma açılmasına karar verildiğini bildirdi.BTK cep operatörlerinin tarifelerinde kullanacağı tavan fiyatları belirliyor ve şirketlerin de bu sınırı aşmaması gerekiyor.
BTK’ya bu konuda gelen şikayet üzerine inceleme başlatan kurul, şikayete konu tarifelerde sınırın aşıldığını saptadı. Bu nedenlede Turkcell’in tüm tarifelerini incelemeye aldı. Bu tarifelerde sınırın aşılıp aşılmadığı tespit edilecek. BTK, bunun için bir hafta içinde komisyon kuracak. Soruşturma sonucunda ihlalin boyutu, süresi, abonelik türleri, elde edilen haksız kazanç, etkilenen abone sayısı konuları açığa çıkacak. Böylece fazla alınan tutarın kaç aboneyi etkilediği, hangi süreyle sınırların üstünde tarife uygulandığı ve bunun parasal büyüklüğü belirlenecek. Ardından da iade süreci mahsuplaşma şeklinde uygulamaya konulacak. 36 milyonun üzerindeki abone rakamıyla pazarın lider operatörü olan Turkcell’in geri ödeyeceği tutarın milyonlarca lirayı bulabileceğini belirtiyor. Şirketin bazı tarifelerinde abone sayısı 10 milyonu geçerken, bazı tarifelerinde birkaç milyonla sınırlı. Tarife ihlalinin yüksek aboneli tarifelerde gerçekleşmiş olması halinde iade edilecek miktar da artacak.
BTK, operatörlere şirketin cirosunun (8.1 milyar lira) binde 3’ü kadar (24 milyon lira) ceza kesebiliyor. Turkcell’e böyle bir ceza kesilip kesilmeyeceği de araştıma sonucunda belli olacak.
Bir ay içinde iade şartı
Söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının kurul kararının ilgili işletmeciye tebliğinden itibaren en geç 1 ay içerisinde abonelere iade edilmesi gerekiyor. Turkcell, konuyla ilgili inceleme başlatıldığını, konunun incelendiğini belirtti.
İşte Alınan Karar Metni :
15.10.2009 tarih ve 2009/İK–07/515 sayılı Kurul Kararı ile;
“Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin, abonelerine Kurum tarafından belirlenen azami fiyat sınırlarının üzerinde tarife uygulaması nedeniyle, Kurumumuzla imzalamış olduğu İmtiyaz Sözleşmesinin 13’üncü maddesini, 5809 sayılı Kanunun ilgili hükümlerini, GSM Azami Fiyat Çizelgelerinin belirlenmesine ilişkin 25.03.2009 tarih ve 2009/DK-07/151 sayılı Kurul Kararı ile 25.03.2009 tarih ve 2009/DK-07/149 sayılı Kurul Kararı hükümlerini ihlâl ettiği tespit edilmiştir. Bu çerçevede;
i) Söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının işbu Kurul Kararının ilgili işletmeciye tebliğinden itibaren en geç 1 ay içerisinde abonelere iade edilmesi,
ii) Turkcell İletişim Hizmetler A.Ş.’ne Telekomünikasyon Kurumunun Denetim Çalışmalarına ilişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 13’üncü maddesi çerçevesinde Soruşturma açılmasına, söz konusu Soruşturmayı yürütmek üzere ilgili birim olarak Tarifeler Dairesi Başkanlığı’nın görevlendirilmesi,
iii) Soruşturma sonucunun Kurul Kararına dönüşmesi süresi boyunca söz konusu ihlale ilişkin olarak; ihlalin boyutu, süresi, abonelik türleri, elde edilen haksız kazanç, etkilenen abone sayısı vb. hususlar dâhil Soruşturma sürecinde değerlendirilecek her türlü bilgi ve belgenin Turkcell İletişim A.Ş. tarafından saklanması,
iv) İşbu Kurul Kararının Kurum internet sitesinde yayımlanması ve ilgili işletmeciye bildirilmesi”
hususlarına karar verilmiştir.
Kaynak : www.tk.gov.tr
